hasil kerja keras yang sudah memakan waktu dan energi, kadang bisa hangus hanya karena kita masih kurang berusaha. begitu mungkin yang bisa gue tangkap dari obrolan dengan neil tadi pagi.

lagi ngebahas kerjaan, neil beranggapan kerjaan yang dia komandoin sekarang seperti menahkodai kapal yang rusak yang sebentar lagi sebenarnya sudah akan sampai merapat di pelabuhan. tapi karena kapalnya rusak, ada kemungkinan akan tenggelam. 
nah kalau dia malah melarikan diri dari kapal tersebut, kapalnya pasti jadi beneran tenggelam. sementara pada saat kapal tenggelam, bisa jadi ada orang yang datang menolong dan bisa membawa kapal merapat ke pelabuhan. walhasil orang yang cuma membawa kapal dalam waktu dan usaha yang lebih sedikit, tapi berhasil sampai di pelabuhan, akan mendapat tanda jasa, kepahlawanan. sementara dia yang sudah membawa kapal dari jauh, padahal tinggal dikit lagi sampai, akan dianggap sebagai an asshole karena melarikan diri.

mirip-mirip peribahasa: panas mentari setahun, dihapuskan hujan sehari. susah susah berbuat baik bertahun-tahun, eh sama sekali ga dianggap. giliran berbuat salah sekali, diingatnya bertahun-tahun.

walaupun gak ada hal yang sempurna, mau ga mau kita musti memaksakan kesempurnaan dalam berkarya, kalo ga ya ngga dianggap acan.

Bengkel resmi apa bengkel non-resmi? buat gue koq ya sama aja. motor smash gue ya tetep aja ga enak untuk dikendarai. 

motor ini pokoknya udah bolak balik masuk bengkel resmi dengan keluhan yang sama, tetap tidak ada perubahan menjadi baik. ketika coba dimasukkan ke bengkel sebelah rumah - yang bengkel umum - paling bertahan 4 harian, abis itu kembali ketidaknyamanan.

di bengkel resmi, sparepart sudah pasti original dan untuk perbaikan sparepart jelas ga ada. yang ada adalah mengganti baru. jika memang ganti baru biasanya harus 'satu blok' alias ga bisa pretelan sparepart mana yang rusak doang yang diganti.
sementara di bengkel non-resmi, bukan hanya bisa diperbaiki, tapi bisa juga diakali, dikanibal. kalaupun ganti baru, bisa ganti sparepart yang rusak aja, tapi ya itu, gue yakin bukan barang ori.

mekanik di bengkel resmi, gue yakin juga sudah mengantongi sertifikat mekanik, terdidik formal. cuma sayangnya jadinya ya by the book, ga kreatif. apa-apa yang harus sesuai manual handbook. 
sementara mekanik di bengkel samping rumah ini, gue yakin juga ga bisa disebut mekanik, bisa bongkar juga paling karena sering liat, coba-coba, otodidak. mungkin ada yang mengantongi sertifikat mekanik, tapi gue yakin sebagian besar ga punya sertfifikat tersebut. banyak anak-anak tanggung yang mungkin 'ngenger' atau magang di bengkel, yang seiring waktu akhirnya ya .. menambah pengalaman, dari satu motor ke motor lain dan dari satu merk ke merk lain, dari satu tipe ke tipe lain. sementara kalo mekanik bengkel resmi, ya paling motor yang dihandle ya cuma satu merk motor doang. 
jadi ya itu skill dan kreatifnya mekanik bengkel umum, karena jam terbangnya, bukan karena sertifikasi.

ada gak yang ngga tau nomor telepon 14045 itu nomer telpon apa?

buat beberapa - atau bahkan sebagian besar - orang, gue yakin langsung tau kalo itu adalah nomer telepon untuk delivery order McDonald's Indonesia.

oke.

kalau sekarang gue tanya, "nomer telepon pesan antar untuk KFC apa?"

buat yang ngejawab "14042", selamat anda telah salah sambung! :D

jadi, beberapa hari yang lalu, vanya, ngetwit "gue pengen order KFC, nelpon ke 14042 koq nyambungnya ke CIMB Niaga sih?"

gue yang ngebaca twit itu, juga heran, koq bisa salah sambung. setau gue nomer pesan KFC itu ya 14042.

dan. beberapa saat kemudian followernya vanya pun merespon, bahwa nomer telpon singe number call center untuk KFC itu 14022.

*garuk-garuk kepala yang ga gatel.

iya juga ya. kenapa bisa malah ingetnya 14042, bukannya 14022?

mungkin inilah yang namanya brand awarenes. untuk McD yang notabene punya nama besar, dan rajin beriklan nomor  telpon 5 digit 14045, langsung meresap ke bawah sadar ingatan orang.
ketika restoran siap saji lain punya nomor telepon pemesanan yang 5 digit juga, asosiasinya harusnya mirip dengan nomer telpon punya McDonald's.

nah sekarang, si CIMB Niaga ini koq kenapa pakai nomor 14042, bukannya pilih nomor lain? gue ga tau sih, siapa duluan yang punya nomor 5 digit ini. McDonald's kah, CIMB Niaga kah, atau KFC kah?
tapi di otak gue, nomer telpon McD lebih nempel dari nomer telpon lainnya.
hasil googling, menununjukkah kalau 14042 ini dulunya(?) dipakai oleh Bank Lippo, dan Bank Niaga pakai 14041.