internet banking bank mandiri – permasalahannya

tanggal 21 maret 2017 lalu bank mandiri meluncurkan internet bankingnya yang terbaru.

internet banking bank mandiri
popup page internet banking bank mandiri

setelah diakses masuk ke dalam sistem, ternyata bukan hanya sekedar facelift UI, tapi juga tampak merombak backend nya pula.

nah perubahan sistem ini lumayan merepotkan nasabah. salah satu perubahannya adalah penggunakan OTP + token untuk verifikasi transaksi (transfer, bayar). karena pada internet banking sebelumnya, hanya menggunakan verifikasi token.

OTP adalah one time password, yaitu password yang dibuat sistem dan kemudian dikirimkan ke handphone.
OTP tersebut hanya bisa dipergunakan sekali, jika OTP sudah dipakai maka sudah tidak bisa dipakai kembali untuk transaksi berikutnya.

oh ya OTP ini berbayar, motong pulsa, jadi ketika nomor handphonenya sedang tidak ada pulsa, kemungkinan besar OTP nya tidak akan terkirim ke handphone.

Nah bagi yang belum mendaftarkan nomor handphone untuk dipergunakan di internet banking, musti berepot-repot ria mendatangi customer service.

untungnya, internet banking versi lama masih disediakan untuk bisa diakses. namun belum tahu sampai kapan, sehingga memang harus siap-siap untuk mendaftarkan nomor handphone ke customer service.

link internet banking mandiri versi lama
link ke internet versi lama

nah kesialan terjadi pada gue.
gue pengguna operator 3 (tri). operator tri ini dimasukkan ke daftar C oleh bank mandiri sebagai operator yang tidak bisa dipergunakan untuk internet bankingnya.
ya mungkin terkait OTP tersebut, kalau sinyal tri sering hilang kembang kempis, pengguna internet bankingnya pun akan kesusahan mendapatkan OTP sehingga tidak bisa bertransaksi.

operator yang diijinkan digunakan di layanan internet banking bank mandiri adalah telkomsel, xl dan indosat.

walhasil, gue akan terpaksa harus punya nomor khusus hanya untuk bank mandiri.
beuh.

selain internet banking versi desktop ini, bank mandiri juga melucurkan app baru, mandiri online , entah apa ini bisa dipergunakan sebagai pengganti OTP, tapi tetap harus mendaftarkan nomor handphone, karena ketika melakukan transaksi di web internet banking ada dua pilihan, mau verifikasi dengan OTP + token, atau hanya dengan app.

Comments

  1. Zam

    sepakat kak. ngeselin sekali itu internet banking yang barunya. nasabah repot sekali..

    btw baru tau itu soal Tri ngga bisa akses ke internet banking. kalo Smartfren bermasalah ndak?

    1. snydez

      hmm gak nanya kalo smartfren, CS nya cuma nyebut 3 itu aja

    2. Frank

      Smartfren juga ga bisa bro.

  2. Rendra Stanfordi

    Saya juga ga bisa pakai mandiri internet banking karena sy pake nomor tri sudah sejak lama dan tidak memungkinkan pakai nomor utama selain tri. Semoga mandiri bisa mengikuti kecanggihan bank lain yg sudah bisa mendukung pemakaian nomor tri.

  3. Vidya amalia

    Kira-kira pulsa yg dibutuhkan untuk verifikasi berapa yah? Soalnya saya sdh isi pulsa tp tetap gk bisa masuk kode verifikasinya. Nyabelin bgt i-banking yg baru ini.

  4. tias

    kalo tlp ke cs nya berbayar gak?

  5. Hanif

    iya gan saya dah coba pakai kartu 3….katanya “gk masuk system kami ” gitu gan….

  6. chubby

    sama gan, ane juga pake tri, ga mau lah ganti2 nomer,
    nah sekarang malah i-bankingnya uda gabisa di pake kan..
    rempong banget mandiri ini lho..

    bank yang paling ga enak menurut guwe..
    kalo ga kepaksa kantor gajian pake mandiri mah guwe ogah pake mandiri..
    sumpah jelek banget ini bank…
    sekelas mandiri, provider aja di beda2in,….
    kckckckckckck

    masa kita harus punya 2 nomor hanya untuk MANDIRI?
    gila..
    1 rumah kan di batasin skrg pake sim card..
    lah kalo bapak guwe, emak guwe, guwe, laki guwe punya 2 nomor semua begimane?
    kadang ga mikirrrrrr..

  7. chubby

    sama gan, ane juga pake tri, ga mau lah ganti2 nomer,
    nah sekarang malah i-bankingnya uda gabisa di pake kan..
    rempong banget mandiri ini lho..

    bank yang paling ga enak menurut guwe..
    kalo ga kepaksa kantor gajian pake mandiri mah guwe ogah pake mandiri..
    sumpah jelek banget ini bank…
    sekelas mandiri, provider aja di beda2in,….
    kckckckckckck….

    masa kita harus punya 2 nomor hanya untuk MANDIRI?
    gila..
    1 rumah kan di batasin skrg pake sim card..
    lah kalo bapak guwe, emak guwe, guwe, laki guwe punya 2 nomor semua begimane?
    kadang ga mikirrrrrr..

  8. lamon

    Menyebalkan, lebih mudah ganti bank daripada ganti nomor HP yg harus info ke semua kontak.

    1. joko

      bener bro pdahal nomer 3gue udah dipake bri….masak iya mau 1bank 1hape…..kaya konter berjalan gueee…hadeh

  9. joko

    yahh gak bs pake tri….padahal nomernya udah kesebar kemana2 karena itu nomer buat dagang dan bisnis….ke 2 banking BRI PAKE TRI BISA!!! masak iyaaa harus 1 bank satu hp gak bs barengan…..rempong amat…yahh terpaksa harus ganti bank ini…..gak bonafit !!!!

  10. abror

    sampek sekarng thre gk bisa buat daftar beking mandiri kesel baget suruh ganti no hp

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *